Versicherungen

Bestens versichert

Ihre Swiss Deluxe Hotels Visa Karte beinhaltet verschiedene Versicherungsleistungen, die Ihnen im Alltag Sicherheit bieten.

Optional sind folgende Versicherungen dazubuchbar:

scan

ScanProtect

 

Schützen Sie sich gegen Datenmissbrauch im Internet. E-Mails, E-Banking, Onlineshopping – vieles geht im Internet schneller und einfacher. Schneller als gedacht, gelangen aber auch persönliche Daten in die falschen Hände: Die kriminellen Aktivitäten im Internet reichen von betrügerischen E-Mails über Zahlkartenmissbrauch bis hin zu Cybermobbing sowie Daten- und Identitätsdiebstahl.

ScanProtect

saldo

Saldoversicherung

(nur für Kreditkarten)

Mit der Saldoversicherung haben Sie eine Sorge weniger. Sie übernimmt schnell und unkompliziert Ihren offenen Rechnungsbetrag, wenn Sie von einem unvorhergesehenen Ereignis betroffen sind.

Saldoversicherung 

AVB bis 31.12.23

AVB ab 1.1.24

verlustschutz

Verlustschutz

(bei Swiss Deluxe Hotels Prestige bereits erhalten)

Mit dem Verlustschutz sind Sie bei Kartenverlust vor allen Schäden, unter Einhaltung der Sorgfaltspflicht, geschützt. Alle Ersatzkarten und Ersatz-PIN-Codes sind für Sie gratis.

Verlustschutz

Haben Sie Fragen oder einen Schadenfall?

Kundencenter

Versicherungs-Hotline

Haben Sie Fragen zu den Versicherungsleistungen? Unser Partner Allianz Global Assistance, über den Sie dank Ihrer Swiss Deluxe Hotels Visa Karte versichert sind, steht Ihnen zur Seite.

+41 44 283 33 76

Punkte sammeln

Saldoversicherungs-Hotline

Sämtliche Schadenfälle sind ohne Verzug dem mit der Schadenadministration beauftragten Service Provider von Helvetia zu melden:

Financial & Employee Benefits Services (febs) AG
Postfach 1763
8401 Winterthur
Tel.: +41 52 266 02 93, Fax: +41 52 266 02 01
e-Mail: bonuscard@febs.ch

*Erreichbar während unseren Bürozeiten: Montag bis Freitag: 09:00 Uhr - 12:00 Uhr / 13:30 Uhr - 17:30 Uhr

cyber

ScanProtect (optional)

Kontaktadresse bei Fragen zur Versicherung:

Allianz Assistance
Beschwerdemanagement
Richtiplatz 1
Postfach
8304 Wallisellen
Tel.: +41 44 283 32 22, Fax +41 44 283 33 83
info.ch@allianz.com, www.allianz-travel.ch

Rechtsschutz:
CAP Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG
Neue Winterthurerstrasse 88
8304 Wallisellen
Tel.: +41 58 358 09 09
capoffice@cap.ch, www.cap.ch

Formulare und AVB's

  
Änderungen persönliche Daten / Vollmachten
Formular NamensänderungDownload PDF
Formular VollmachtDownload PDF
Lastschriftverfahren für KreditkartenDownload PDF
Rechtliches
Allgemeine GeschäftsbedingungenDownload PDF
DatenschutzerklärungDownload PDF
Allgemeine Wallet BedingungenLink
Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB)Download PDF
Versicherungen
SaldoversicherungDownload PDF
ScanProtectDownload PDF
VerlustschutzDownload PDF
Formulare
Vorgehen bei Schaden - SchadenmeldungDownload PDF
Formular KartensperrserviceDownload PDF
Formular GarantieverlängerungDownload PDF
Formular Annullierung vor AbreiseDownload PDF
Formular ReiseabbruchDownload PDF
Formular Best Price GarantieDownload PDF
Formular CDW Selbstbehalts-Ausschluss-Versicherung (Mietwagen)Download PDF
Formular Beanstandung von TransaktionenDownload PDF
Beanstandung eines Kreditkartenzuschlags (Surcharge)Download PDF