Adieu les points,
bonjour le cashback!
Votre programme bonus devient encore plus attractif: à partir du 30 novembre 2026, votre carte de BonusCard ne vous permettra plus de collecter des points, mais de cumuler directement jusqu'à 1,7% de cashback. Et ce, automatiquement à chaque achat.*
Cashback au lieu de points: plus simple, plus direct et plus avantageux. Chaque achat sera désormais récompensé directement et vous en profiterez encore davantage avec les achats à l'étranger. C'est vous qui décidez comment l'utiliser.
L'essentiel en un coup d'œil:
- À partir du 30 novembre 2026, vous collecterez automatiquement du cashback au lieu de points.
| Carte | Cashback en CHF | Cashback en monnaies étrangères |
| Exclusive | 0,9% | 1,7% |
| Gold/Liberty Plus | 0,6% | 1,2% |
| Classic/Liberty | 0,3% | 0,6% |
| Simply Smart | 0,2% | 0,3% |
- Vous pourrez échanger vos points existants comme d'habitude dans la boutique de primes jusqu'au 25 novembre 2026. Enregistrez ou imprimez vos bons à temps.
- À partir du 26 novembre 2026, vos points restants seront automatiquement convertis en cashback, qui sera crédité sur votre nouveau compte cashback (visible à partir du 30 novembre 2026).
Vous avez plusieurs cartes de BonusCard? Dans ce cas, nous regrouperons tous vos crédits sur un seul compte cashback.
Pour utiliser votre cashback: suivez votre solde dans l'application MyOnlineServices ou sur myonlineservices.ch, dans la section «Cashback». À partir de CHF 25, vous pouvez le charger directement sur votre carte, ou en faire don à l'un de nos partenaires caritatifs. Votre cashback est valable pendant au moins 12 mois.
Nous répondons à toutes les questions concernant la transition dans la FAQ (voir plus bas).
* Selon la carte, conditions disponibles sur bonuscard.ch/cashback
Pourquoi le programme de points est-il remplacé par un programme de cashback?
Nous rendons notre programme bonus plus simple, plus compréhensible et plus intéressant: vos achats quotidiens sont directement récompensés et, pendant vos voyages, votre carte de BonusCard vous rapporte encore plus. Avec le cashback, vous décidez vous-même et en toute flexibilité comment utiliser votre récompense, selon vos goûts, sans devoir choisir parmi une sélection fixe de bons qui ne vous conviennent pas toujours.
Vous possédez plusieurs cartes de crédit de BonusCard? Alors, regroupez-les toutes sur un compte de cashback unique, pour utiliser vos avantages plus facilement et plus rapidement.
Jusqu'à quand puis-je échanger mes points dans la boutique de primes?
La boutique de primes est à votre disposition jusqu'au 25 novembre 2026.
Que deviennent les bons que j'ai achetés dans la boutique de primes?
Enregistrez ou imprimez dès maintenant les codes et bons d'achat que vous n'avez pas encore utilisés. La boutique de primes sera désactivée le 25 novembre 2026. Après cette date, il ne sera malheureusement plus possible de récupérer ou de restaurer vos codes et bons d'achat.
Que deviendront mes points restants?
Nous les convertirons automatiquement en cashback et nous les créditerons sur votre nouveau compte cashback d'ici le 30 novembre, selon le principe suivant: avec le programme de BonusCard (Enjoy), 100 points correspondent à CHF 1; avec Liberty Card, UZH et d'autres programmes, 250 points correspondent à CHF 1; avec le programme FST, 225 points correspondent à CHF 1.
Pendant combien de temps mon cashback converti restera-t-il valable?
La durée de validité reste la même que pour vos points actuels (par exemple, si vos points étaient valables jusqu'au 30 juin 2028, votre cashback sera également valable jusqu'à cette date). Le nouveau cashback cumulé sera toujours valable au moins 12 mois.
Je possède plusieurs comptes de points de BonusCard. Tous les points restants seront-ils crédités sur un seul nouveau compte de cashback?
Oui. Dans le cadre du nouveau programme de cashback, toutes vos cartes de crédit éligibles cumulent ensemble du cashback sur un même compte, y compris les cartes additionnelles.
Combien de cashback vais-je cumuler à partir du 30 novembre 2026 avec ma carte?
| Carte | Cashback en CHF | Cashback en monnaies étrangères |
| Exclusive | 0,9% | 1,7% |
| Gold/Liberty Plus | 0,6% | 1,2% |
| Classic/Liberty | 0,3% | 0,6% |
| Simply Smart | 0,2% | 0,3% |
Comment utiliser mon cashback?
Téléchargez la MyOnlineServices App dans l'App Store ou sur Google Play ou connectez-vous sur myonlineservices.ch. Dans la section «Cashback», vous pouvez consulter votre solde de cashback actuel. Dès que vous avez atteint CHF 25, vous pouvez utiliser votre cashback et le faire créditer sur votre carte.
Combien de temps ai-je pour utiliser mon cashback cumulé?
Votre cashback reste valable au moins 12 mois à partir de la date de la transaction éligible au cashback. Conditions sur bonuscard.ch/cashback
Où puis-je télécharger la MyOnlineServices App?
Vous pouvez télécharger notre application gratuitement dans l'App Store et sur Google Play. Vous trouverez plus d'informations ici.
Je possède une carte prépayée et je n'aurai plus de programme bonus à l'avenir. Où puis-je demander une carte de crédit?
Vous trouverez toutes les informations sur nos cartes de crédit sur bonuscard.ch.
Je possède une carte prépayée. Vais-je également cumuler du cashback à l'avenir?
Votre carte prépayée ne cumulera plus de points ni de cashback à partir du 29 novembre 2026.Nous créditerons automatiquement et une seule fois vos points restants sous forme de cashback sur votre carte prépayée après le 29 novembre 2026.Si vous possédez également une carte de crédit de BonusCard, nous transférerons votre avoir sur votre nouveau compte de cashback.
Le montant du bonus par transaction sera-t-il toujours détaillé dans la MyOnlineServices App, sur le portail ou sur mon décompte mensuel?
Désormais, votre solde de cashback sera clairement présenté dans la section «Cashback» de la MyOnlineServices App ou sur myonlineservices.ch.
Existe-t-il toujours des multiplicateurs fixes pour certaines transactions ou «MyCountry»?
En principe, pour les achats en monnaies étrangères (à l'étranger et en ligne), vous cumulez automatiquement plus de cashback. Les multiplicateurs fixes par carte ne s'appliquent plus. De plus, nous enverrons régulièrement des campagnes de marketing, par e-mail, newsletter et d'autres canaux, qui vous permettront de cumuler deux ou trois fois plus de cashback pendant une période limitée et/ou lors de certaines transactions.
Vous avez résilié votre inscription à nos campagnes de marketing? Appelez simplement notre Help Line 24h au +41 58 717 22 00, nous vous réinscrirons volontiers.
Comment puis-je me réabonner à l'e-mail marketing de BonusCard pour obtenir du cashback supplémentaire?
Si vous avez résilié votre inscription à nos campagnes marketing, appelez simplement notre Help Line 24h au +41 58 717 22 00 ou envoyez-nous un e-mail à l'adresse backoffice@bonuscard.ch, nous vous réinscrirons volontiers.
Combien de cashback obtiendrai-je pour mes points restants jusqu'à fin décembre 2026?
Avec le programme de BonusCard (Enjoy), 100 points correspondent à CHF 1. Avec Liberty Card, UZH et d'autres programmes, 250 points correspondent à CHF 1. Avec le programme FST, 225 points correspondent à CHF 1.
Je souhaite passer à une carte de catégorie supérieure pour obtenir plus de cashback. Que dois-je faire?
Rendez-vous sur bonuscard.ch pour trouver une carte adaptée.
Je ne vois pas le bouton de cashback dans ma MyOnlineServices App. Comment puis-je utiliser mon cashback?
Sous l'image de votre carte, cliquez sur «Plus». Si le bouton de cashback n'apparaît pas, veuillez mettre à jour votre MyOnlineServices App vers la dernière version. Il est possible que les versions plus anciennes n'affichent pas encore la fonction de cashback.
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