Téléchargements et formulaires
Vous trouverez ici les principaux formulaires et demandes. Pour toute question, envoyez-nous un mail ou appelez le +41 58 717 22 00.
| Aspects juridiques | ||
|---|---|---|
| Conditions générales carte de crédit jusqu'au 30 avril 2024 | Téléchargement PDF | |
| Conditions générales carte de crédit à partir du 1er mai 2024 | Téléchargement PDF | |
| Conditions générales carte prépayée à partir du 1er mai 2024 | Téléchargement PDF | |
| Protection des données | Téléchargement PDF | |
| Wallet Pay conditions d'utilisation | Lien | |
| Condition génerales d'assurance (CGA) | Téléchargement PDF | |
| Demande de carte | ||
| Demande d'un nouveau client | Téléchargement PDF | |
| Demande de carte supplémentaire | Téléchargement PDF | |
| Modifications des données personnelles | ||
| Formulaire changement de nom | Téléchargement PDF | |
| Formulaire procuration | Téléchargement PDF | |
| Formulaire prélèvements automatiques carte de crédit | Téléchargement PDF | |
| Assurances | ||
| Condition génerales d'assurance (CGA) | Téléchargement PDF | |
| Factsheet ScanProtect | Téléchargement PDF | |
| Condition génerales ScanProtect | Téléchargement PDF | |
| Factsheet Assurance de voyage | Téléchargement PDF | |
| Condition génerales Assurance de voyage | Téléchargement PDF | |
| Factsheet Protection juridique de voyager | Téléchargement PDF | |
| Condition génerales Protection juridique de voyager | Téléchargement PDF | |
| Factsheet «Assurance vélo casco/vol» | Téléchargement PDF | |
| Condition génerales «Assurance vélo casco/vol» | Téléchargement PDF | |
| Factsheet «Assurance bagages» | Téléchargemet PDF | |
| Condition génerales «Assurance bagages» | Téléchargemet PDF | |
| Factsheet Assurance de solde | Téléchargement PDF | |
| Assurance de solde | Link | |
| Condition génerales Assurance de solde | Téléchargement PDF | |
| Factsheet Assurance shopping | Téléchargement PDF | |
| Condition génerales Assurance shopping | Téléchargement PDF | |
| Factsheet Protection de perte | Téléchargement PDF | |
| Formulaires | ||
| Procédure de notification de sinistre | Téléchargement PDF | |
| Formulaire Service de blocage | Téléchargement PDF | |
| Formulaire Extension de garantie | Téléchargement PDF | |
| Formulaire Annulation de voyage avant départ | Téléchargement PDF | |
| Formulaire Interruption de voyage | Téléchargement PDF | |
| Formulaire Garantie Best Price | Téléchargement PDF | |
| Formulaire CDW Assurance de franchise | Téléchargement PDF | |
| Contestations de transactions | Téléchargement PDF | |
| Contestation d’une surtaxe facturée pour l’utilisation de la carte de crédit | Téléchargement PDF | |