Centre client

A votre service 24 heures sur 24

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait. C’est pourquoi nous restons à votre disposition à tout instant. Trouvez la solution à votre demande dans nos questions et réponses ou contactez-nous.

Numéros de téléphone importants.

24h-Helpline

Si vous avez perdu votre carte ou avez des questions urgentes à nous poser, vous pouvez nous joindre par téléphone 24 heures sur 24.

+41 58 717 22 00

Hotline assurance voyage (24 heures sur 24)

(Allianz Global Assistance)

Vous avez une demande en lien avec un voyage? Notre partenaire Allianz Global Assistance, auprès duquel vous êtes assuré grâce à votre Visa Bonus Card, se tient à vos côtés.

Pour des questions générales:​ +44 283 38 30
24h/24 en cas de sinistre: +41 44 283 34 46

Protection juridique de voyage ou shopping.

Vos droits sont en permanence protégés lors de vos voyages et pendant votre shopping. Pour toute question d’ordre juridique, n’hésitez pas à contacter notre partenaire Dextra aux heures de bureau habituelles.

+41 44 296 60 60*

* Joignable du lundi au jeudi de 8 h 00 à 18 h 00 et le vendredi de 8 h 00 à 16 h 30.

Verified by Visa

verified by visa

Avec la Visa Bonus Card, vous misez sur la sécurité. En effet, avec Verified by Visa, vos données sont à tout moment protégées selon les dernières normes de sécurité. Lors de vos achats en ligne, vous devez confirmer votre identité à l’aide d’un code SMS. Vos achats sont ainsi plus sûrs et plus simples.

Noch weitere Fragen?

Möchten Sie mehr über Visa Bonus Card erfahren? Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen? Kontaktieren Sie uns!